ไม่คุ้มเลย, แพงกว่าร้านนั้นอีก

 

คำคอบให้เงียบไปครับ  …. ไม่ต้องตอบ   ( แบบนี้ลูกค้ามาบ่นให้ฟัง  )

 

ถ้าลูกค้าพูดว่า

แพง, ต้องการขอเงินคืน   ก็ขึ้นอยู่กับนโยบายเรา

ยกตัวอย่าง 

ถ้าของใช้แล้ว ก็บอกไปว่า
…..  ของใช้แล้วไม่รับคืนคื่ะ

ถ้าของไม่ได้ใช้ ก็บอกว่า
…..ส่งคืนได้เลยค่ะ  จะมี ค่าจัดส่งและค่าบริการตามจริง
….เมื่อของถึง แล้วทางร้านจะโอนคืนนะคะ
(อย่าลืมหักค่าส่ง ค่าบริการออก )